Em 1965, foi criada a profissão de Administrador. Em 1968, foi instituído o Dia do Administrador.
Neste dia tão importante para nós administradores, e para os futuros, dos quais destaco meus alunos, escrevo sobre a evolução da Administração até os dias atuais.
A administração surgiu a muitos séculos atrás, no ano 5.000 A.C., na Suméria, quando seus habitantes procuravam maneiras para resolver problemas práticos e em 4.000 A.C, na administração de projetos de engenharia: cidades, pirâmides, projetos de irrigação.
No Egito, Ptolomeu desenvolveu um sistema econômico que necessitava de uma administração publica sistêmica e organizada para funcionar.
Também na Bíblia temos o exemplo de Moisés que instituiu modelos de liderança e hierarquia na condução do seu povo pelo deserto.
Na China, 500.A.C., Confúcio criou um sistema organizado de governo para o império, era a tentativa chinesa de definir regras e princípios de administração.
As instituições otomanas, constitui outro exemplo pela forma como eram administrados seus grandes feudos.
Na Grécia desde 500 A.C a democracia, ética, qualidade, e método científico.
Em Roma entre VII aC. e IV A.D. administração de império multinacional, formação de executivos e exército profissional.
No Renascimento no século XVI, retomada dos valores humanistas, grandes empresas de comércio, invenção da contabilidade, Maquiavel.
Na Alemanha e na Áustria, de 1550 a 1700, os mercantilistas valorizando a riqueza física e o Estado, preconizaram uma administração sistemática, especialmente no setor público, e reformas fiscais.
Na evolução histórica da administração se destacam as organizações militares com suas unidades de comando e modelos hierárquicos desde 3.500 A.C: organização, disciplina, hierarquia, logística, planejamento de longo prazo e formação de recursos humanos, e A Igreja Católica, designando Pontífice, Cardeais, Bispos e outros, já na Idade Média, destacando-se como administradores natos.
Percebemos que no atingimento de objetivos diversos, povos e instituições aperfeiçoaram suas técnicas organizacionais e administrativas, exercendo influência sobre o comportamento das pessoas e sobre a eficácia do ambiente.
Em 1776, por grande transformação passou a civilização atual, com a invenção da maquina a vapor por James Watt. A aplicação da maquina a vapor no processo de produção provocou um enorme surto de industrialização, que se estendeu rapidamente a toda Europa e Estados Unidos. Assim, ocorreu um fenômeno que trouxe rápidas e profundas mudanças econômicas, sociais e políticas.
Iniciada na Inglaterra, a Revolução Industrial, provocou o aparecimento da empresa e da moderna administração. A revolução Industrial desenvolveu-se em duas fases distintas: a primeira fase de 1780 a 1860. É a revolução do carvão, como principal fonte de energia, e do ferro, como principal matéria-prima. A segunda fase de 1860 a 1914. É a revolução da eletricidade e derivados de petróleo, como as novas fontes de energia, e do aço, como a nova matéria prima.
Com o crescimento acelerado e desorganizado das empresas e a necessidade de maior eficiência e produtividade para fazer face à competição no mercado, a moderna administração surge provocada pela Revolução Industrial.
Fayol, precursor da Teoria Clássica da Administração, organizou e definiu as funções da administração: Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar e Comandar, enquanto Taylor com a Administração Científica conduziu o primeiro estudo da relação entre tempo e movimento nas fábricas, para aumentar a produtividade. Levando a teoria à prática Ford reduziu o ciclo de tarefas com a adoção da linha de montagem para a metade do tempo; dividiu as tarefas, separando o trabalho físico do mental, e pela redução do esforço humano, aumentou a produtividade, diminuiu os custos e aumentando o volume produzido.
Elton Mayo num movimento de reação deu ênfase em seus estudos às pessoas: necessidade de humanizar e democratizar a administração.
Surge também a Teoria da Burocracia de Max Weber, que se baseia na racionalidade, na adequação dos meios aos objetivos, para que se tenha o máximo de eficiência.
Foi basicamente, o desenvolvimento das ciências humanas (psicologia e sociologia), as idéias da filosofia pragmática de John Dewey e da psicologia dinâmica de Kurt Lewin e as conclusões do Experimento de Hawthorne, que influenciou a discussão do papel das pessoas e do seu comportamento nas organizações. Em 1932, quando essa experiência foi suspensa já estavam definidos os princípios básicos da Escola de Relações Humanas, como: nível de produção como resultado da integração social, o comportamento social do empregado, a formação de grupos informais, as relações interpessoais, a importância do conteúdo do cargo e a ênfase nos aspectos emocionais.
McGregor criou e divulgou na década de 60, as famosas Teoria X e Y, que definia o tipo de comportamento das pessoas frente ao trabalho utilizada largamente na gestão das pessoas.
Maslow, em 1962, demonstrou que pessoas diferentes devem ser administradas de maneiras diferentes. Atualmente com a evolução da sociedade e o uso cada vez mais intensivo de tecnologia, surge o trabalhador de conhecimento e desta forma as teorias de Maslow são cada vez mais relevantes. O trabalhador de conhecimento, pela própria definição, é alguém que tem mais conhecimento do seu trabalho do que qualquer outro membro da organização, desta forma o antigo pressuposto de que as pessoas se administram deve ser abandonado, pois na verdade as pessoas devem ser lideradas.
A partir de 1950 foi desenvolvida a Teoria Estruturalista, preocupando-se em integrar todas as Teorias das escolas acima.
Associado a metáfora do organismo, surgiu o Sistema Toyota de produção que ressalta a compreensão das relações entre organização e o meio e depreende a busca da harmonia entre estrutura, tecnologia e as dimensões humanas.
A partir de 1970, nasce a Teoria de Sistemas, abordando a empresa com um sistema aberto em continua interação com o meio ambiente que o envolve, e a Teoria da Contingência onde a empresa e sua administração são variáveis dependentes do que ocorre no ambiente externo, a medida que o meio ambiente muda, também ocorre mudanças da empresa e na sua administração. O chamado Fator externo.
Podemos perceber, amigos leitores, que a administração envolve, não só as empresas como também as pessoas que fazem parte delas, as relações internas entre funcionários, as relações externas e as influências que o ambiente exercem sobre elas.
Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, foi capaz de prever com muita antecedência, várias tendências do mundo empresarial. Idéias sobre descentralização, lançada nos anos 40, sobre o ser humano como o maior patrimônio de qualquer organização, sobre a importância do cliente, sobre as diferenças entre um gerente e um líder foram algumas de suas contribuições. Nos anos setenta abordou o surgimento do “trabalhador do conhecimento” detectando com anos de antecedência que o mundo estava começando a sair de um sistema econômico baseado na produção de bens para outro baseado na economia do conhecimento. Drucker tornou-se famoso por ter desenvolvido a administração por objetivos, (APO) conhecida no mundo inteiro e pela ênfase na ação e nos resultados.
Num dos seus livros mais conhecidos, A Prática da Administração, publicado em 1954, afirma que a administração não é nem arte, nem ciência, mas uma profissão cuja finalidade é captar o que de melhor os seres humanos possuem, isto é, maximizar o uso dos recursos disponíveis em benefício do maior número de pessoas.
Os conceitos da Administração de empresas vêm sendo atualizados para estar à altura dos acontecimentos. Desde seus primórdios até o momento recebe influências dos mais diversos pensadores que utilizam seu conhecimento adquirido no mundo das empresas para gerar novos conhecimentos. As empresas são os laboratórios onde se testam os conceitos administrativos. Assim a ciência administrativa mantêm atualizada. Este post citou apenas uma parte dessa evolução. Diversos pensadores modernos serão citados em post posterior.
Minha homenagem a todos os que contribuíram com o desenvolvimento da ciência arte da administração e meu muito obrigado a todos os que a estudam e através dela construirão para criar uma sociedade futura com mais equilíbrio entre o trabalho, progresso e vida pessoal.
