Amigos
leitores eficientes do Blog Feliz da Vida!
Pegando carona com minha amiga
Adriana, inteligente que só, que é Coaching,
amanheço com a mente fervilhando, temos uma hora para dialogar sobre
comportamentos, personalidades, mercado de trabalho, emprego saudável do
dinheiro, determinação, objetivos. Administração na veia!
Assim, motivada pelos temas das
nossas conversas lembrei-me de uma ferramenta que embora muito simples é capaz
de trazer grande benefício para quem a emprega tanto na vida empresarial como
na vida particular.
Lembrando que para alcançar um
objetivo precisamos tê-lo claro e estruturado por um bom plano. Do contrário
seremos reféns da síndrome do Pagodinho, e a vida nos leva, para onde e como
desejar.
A técnica se chama 5W2H e
consiste numa lista empregada principalmente na área da Qualidade Total, no
Gerenciamento de Projetos e de Processos.
É empregada no Coaching, que
trabalha com perguntas para clareamento da percepção do indivíduo. Perguntas
para detalhamento do processo e perguntas motivacionais. As metaperguntas.
A imagem acima é do blog do Washington Souza,
o Blog CMMI criado para a comunidade de TI, que aborda temas de engenharia de
software com CMMI, PMI,Six Sigma e Cia. Este quadro é bastante ilustrativo, e
um dos meus preferidos. Abaixo disponibilizo o link que explica os conceitos do
5W2H com exemplo.
No blog é possível baixar uma planilha em
excel para montagem do seu plano.
Segundo o artigo “O que é o 5W2H
e como ele é utilizado?” do Portal Sobre Administração o “5W2H, é um checklist de
atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por
parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento
destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o
quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos
quais esta atividade deve ser feita.”
O exemplo que escolhi
compartilhar com os leitores é do Blog da Biblioteca da Faculdade CDL,
cujo objetivo é incentivar alunos e professores o gosto pela leitura e o
exercício da escrita. Louvável.
No blog é possível ler sobre o
5W2H exemplificado pelo plano abaixo:
E por último, mas da mesma forma
importante, compartilho os conceitos do blog do Antonio Azevedo que é Master
Practitioner e Trainer em PNL - Programação Neurolinguística.
What? (O quê?) - Qual é o seu
objetivo? O que pretende fazer? Como descrever o melhor que pode obter nesta
situação?
When? (Quando?)- Quais as
primeiras e importantes ações necessárias? Como se seguem umas as outras?
São proativas ou dependem de outras fora do seu controle?
How? (Como?) - Como pode iniciar,
mensurar e ativar as ações
necessárias e também em soluções
de contingência (no caso de obstáculos)?
Where? (Onde?) - Em que situações
/ contextos e momentos (não necessariamente lugares, mas toda uma
situação) pode descrever-se agindo ou obtendo o que quer? O que vai sinalizar
que é o momento de agir assim?
Who? (Quem?) - Quem está
envolvido ou responsável em cada ação? Quem deve ser avisado?
How much? (Quanto?) - Quanto vai
custar em tempo, esforço, dinheiro, conhecimento e preparação
psicológica, motivacional e de negociação, tanto pessoal quanto de grupo?
Why? (Porque e Para que?) - Qual
é a razão que impulsiona esta ação? O que vai conseguir de retorno? Como
está alinhada à estratégia geral e sua importância? E à sua visão futura
de carreira ou da rganização? Faz parte de sua missão? É essencial e
significativa? Vale a pena?
O site do Antonio Azevedo, possui
excelente conteúdo sobre Coaching, com artigos que abordam a Realização
Pessoal e Profissional. Nele, além de outras ferramentas, foi
disponibilizado um link para um formulário para ajudar na elaboração de um
Planos de Ação. Possui os
conceitos e um espaço para preenchimento do seu plano.
Aproveite
seu próximo tempo livre e tente preencher um dos planos aqui sugeridos, com
certeza isso poderá mudar para melhor a sua vida pessoal e profissional. Falo
por experiência.
Fontes:
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