Comércio Eletrônico - Palestras gratuitas - Digitalize-ME

Olá amigos do Blog Feliz da Vida!

Hoje quero divulgar um evento que vai acontecer neste sábado em São Paulo, que será apropriado para quem tem espírito empreendedor, e interesse em desenvolver seu negócio para atuar de maneira on-line.

Trata-se de um evento do projeto Digitalize-ME que é uma iniciativa da ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, para estimular a cultura do empreendedorismo digital; trazer novas empresas para o comércio eletrônico e redes sociais; levar conhecimentos sobre o mundo digital para empresas; desenvolver habilidades de comunicação digital nas empresas; manter empresas competitivas através de estratégias digitais; criar a cultura de uso das novas ferramentas 2.0, conforme divulgação em seu portal.

O projeto compreende a realização de palestras sobre os temas: redes sociais, comércio eletrônico e marketing digital, e ocorrerá em Florianópolis, Rio de janeiro, Porto Alegre, Belo Horizonte, Curitiba, entre outras cidades.

No dia 28 de fevereiro será em São Paulo, com duração de um dia. Poderá ser assistida presencialmente na sede da Uninove da Av.Vergueiro, ou pela internet, o que potencializa suas possibilidades de acesso. Será preciso fazer inscrição antecipada.

Inscreva-se no link agora mesmo para não esquecer. Vamos no encontrar lá.

http://digitalizeme.com.br/2015/

Não tenho vínculo com nenhuma instituição citada no post, estarei lá como aprendiz.

Lurdinha e Rosangela, meu respeito e admiração. Homenagem triste.

Diversos jornais nordestinos, sobretudo os baianos, divulgaram rapidamente a notícia, que quando reforçada por fotos do acidente configura ainda mais a tragédia.

No final da década de 80, a Ditadura Militar recém havia terminado, o Movimento pelas "Diretas Já" mantinha o Brasil vibrante! Eu participava de movimentos pelos direitos das mulheres, como militante do Partido dos Trabalhadores, que era ainda jovem e livre dos vícios atuais.

Conheci jovens mulheres, muitas ainda na faculdade, cujo amadurecimento já incorporava a luta pelo outro, em especial às mulheres: negras, gays, deficientes, pobres, enfim, às minorias, não em quantidade, mas na obtenção de direitos mínimos.

O Movimento Feminista foi muito importante para assegurar direitos básicos às mulheres. Imagina você que, estamos já no tão esperado século XXI, que seria o “século da igualdade”, porém, as condições das mulheres ainda são discriminatórias em situações diversas: recebem salários menores do que os dos seus colegas homens, representam números minguantes nos altos postos empresariais, sofrem violência doméstica e sexual, e a elas são impingidos códigos de conduta com características servis e opressoras.

As jovens de hoje que nasceram com “certos” direitos sobre seu corpo, sua sexualidade e trabalho, talvez nunca imaginam como seria viver nos tempos em que não havia esses direitos, muitos deles garantidos na Constituição Brasileira, devido às lutas feministas dos tempos idos. Haveria ainda maior invisibilidade sem o trabalho guerreiro de feministas históricas no Brasil e no mundo no último século.

Nos últimos quarenta anos percebemos mudanças profundas no papel e na abertura às questões femininas, na política, no âmbito familiar e no contexto social. Mas tudo isso só foi possível graças ao trabalho das mulheres que fizeram de suas vidas verdadeiras batalhas e autossacrifício na luta por mais justiça e equidade.

No livro “A aventura de contar-se” a professora Margareth Rago, que conheci na Unicamp, retrata a vida de sete mulheres cujas vidas, em suas lutas pelo feminino, possibilitaram a transformação do Brasil em lugar melhor para a mulher. Revelando suas biografias,  revela também a história feminina do nosso país. Indico sua leitura.

E faço este texto para homenagear a “companheira” feminista Lurdinha Rodrigues, que conheci no movimento feminista, há trinta anos. Lembro-me bem de que eu era uma novata, iniciante nas questões de gênero, e embora tínhamos idade aproximada, ela já era militante experiente, segura de si, uma verdadeira líder. Me punha no chinelo!

Diferente de mim, ela nunca saiu da luta militante, e passou toda a sua vida envolvida com questões partidárias, comunitárias, micropolíticas, em defesa da mulher. Sempre a encontrava nas manifestações.

Lurdinha era atualmente Coordenadora-Geral da Diversidade na Secretaria das Políticas para as Mulheres da Presidência da República, e em viagem neste carnaval com a amiga Rosângela Rigo, Secretária de Articulação Institucional e Ações Temáticas (SAIAT), se envolveram e tiveram suas vidas ceifadas tragicamente em acidente de carro, onde foram carbonizadas.

Diversas foram as notas de pesar de secretarias diversas, de partidos e órgãos de Direitos Humanos, que citaram a determinação, legitimidade, ideais socialistas, ativismo, dedicação no trabalho politizado e comprometido de ambas em favor dos direitos das mulheres, a serviço da igualdade e da justiça social.

A mensagem que mais me tocou, é da Secretaria de Políticas de Promoção da Igualdade Racial em que o governo brasileiro afirma perder duas militantes preparadas e extremamente aguerridas, porém, lembra que ficamos com “seus históricos para inspiração das novas guerreiras que surgem e que ficam”.

Que surjam e que fiquem mulheres como Rosângela e Lurdinha que tem o meu respeito e admiração, embora neste momento, muita tristeza, e apenas esta singela homenagem!

Administração é o curso mais procurado no Sisu

Amigos do Blog Feliz da Vida! Universitários e pretendentes.

Administração é o curso com o maior número de inscritos em 2015 no Sistema de Seleção Unificada (Sisu), segundo balanço divulgado pelo Ministério da Educação

Administração teve 295.799 mil candidatos.

O Sisu usa, para fazer a seleção para as vagas, as notas do Enem 2014, e são 205.514 vagas em 5.631 cursos de 128 instituições públicas de educação superior.

A notícia completa e a Lista dos 20 cursos mais procurados do Sisu pode ser lida no Portal Globo G1 no link Lista Sisu

Especial Estadão: "Crack". Recomendo a leitura.

Amigos pensadores do Blog Feliz da Vida! Temos muitos problemas sociais que requerem nossa atenção e oração. A preocupação com o futuro dos jovens no país é um dos que mais me tira o sono. Infelizmente temos muitos outros.

Me alegra que a informação hoje está disponível facilmente e podemos conhecer os problemas para descobrir como devemos agir frente a eles.

O jornal Estadão, de São Paulo, publicou no seu portal no caderno especial "Estadão Grandes Temas", com um rigor e profundidade que merecem nossa atenção, uma reportagem sobre o tema “Crack”. É uma reportagem angustiante mas que precisa entrar na pauta de nossas discussões e nas pautas dos nossos pensamentos, ações e orações.

Dividido em capítulos  nos permite conhecer a profundidade do problema. Abaixo a lista dos capítulos publicados:

- A invasão da droga nos rincões do sossego

Apresenta mapeamento da Confederação Nacional dos Municípios (CNM), de que 194 cidades paulistas, entre 556 participantes, têm problemas decorrentes de consumo de crack.

- Geografia da droga: um desafio sem dimensão

Alerta que a droga surgiu em regiões pobres e pouco desenvolvidas, mas hoje é problema em municípios ricos e pobres.

- As casas de consumo e os ‘noias’ invisíveis

Nas grandes cidades do interior, e outros pequenos municípios, ocorre o consumo elevado do crack e os locais de concentração para uso coletivo, as cracolândias.

- Prazer maior que sexo faz viciado fumar até morrer

Explica a reportagem que o crack é a cocaína, droga que estimula o sistema nervoso central.  Porém o crack é mais perigoso para o usuário por ser fumado, assim  age com mais intensidade no cérebro , com maior potencial de dependência.

- R$ 1 milhão em drogas: da mansão à pitada de R$ 0,60

Vinte anos depois de seu surgimento a pedra emergiu da população mais pobre até chegar à classe A. O viciado rico ou pobre, mesmo tendo casa, passa dias fumando como mendigos, maltrapilhos.

Das fronteiras do tráfico internacional à rota caipira; A ‘rapadura’ que estraga mais que a cachaça; Rede pública sem leito para tanto dependente e Histórias de recomeço depois da vida no lixo, são os outros capítulos abordados na reportagem.

O especial consta de vídeos, depoimentos, estatísticas, histórias de vida de viciados, viciados em recuperação, recuperados, de funcionários da saúde pública e de órgãos não governamentais, que a torna esclarecedora e fácil de ler e entender.

O link para acesso é http://infograficos.estadao.com.br/especiais/crack/

Falta água em São Paulo

Olá amigos,

Algumas coisas seriam engraçadas se não fossem trágicas.

Alguns alunos se utilizam de diferentes desculpas para “matar” aula. Recentemente ouvi a mais engraçada delas.

-- Professora nós vamos embora para lavar a cabeça.

-- Como assim?

-- Faltou água no nosso bairro no final de semana, olha nosso cabelo...estão sujos..

Simultaneamente as meninas mostram os cabelos puxando as pontas.

-- As três moram juntas?

-- Eu, no Pimentas, ela na Vila Augusta, e ela no Santos Dumont.

-- Mas isso não é motivo para ir embora...

-- É sim, nossa mãe ligou e avisou que está chegando água na caixa.

--- Temos que lavar a cabeça hoje, não sabemos quando haverá água novamente.

-- Ficarão com falta!

-- Mas teremos os cabelos limpos para trabalhar e vir à faculdade durante a semana. Nos desculpe.

É a contingência.

Não morro de amores pela Telefônica VIVO

Amigos do Blog Feliz da Vida! Se sua conexão com a internet não estiver sendo interrompida pela operadora de telefonia, você poderá ler este post.

Uma pesquisa rápida na internet mostrará que todas as operadoras oferecem serviços ruins, cobranças indevidas e propagandas falsas. Porém, a campeã de reclamações é a VIVO.

Pela terceira vez em dois meses, de repente, o seu telefone fica mudo. Você ficará meia hora no celular para solicitar reparo, a maior parte ouvindo a “tal musiquinha”. Prazo estimado para reparo “até 72 horas”. Daí você terá que ficar em casa uma semana pois não sabe que dia e hora o técnico virá.

Quando chega, sem nenhuma inspeção, ainda do lado de fora, diz que o problema é a fiação estar velha, desconhecendo o histórico de seus atendimentos anteriores quando a companhia indicou a troca e você já realizou.

Ao ser informado da ausência de problemas na fiação, precisa entrar na sua casa para realizar o conserto. Já ouvi casos de pessoas se fazerem de técnicos de telefonia para ações criminosas. No mínimo eles podem fotografar sua casa uma vez que usam celulares para se comunicar com as centrais.

Observe o uniforme, crachá e identificação no carro. Anote o nome e número de cadastro do atendente. (Ele falará este número quando ligar para a central).

E se o problema é a internet e não o telefone fixo, não muda muito o atendimento. Você recebe também um técnico da Icomon que poderá fazer os seguintes passos:

Passo um: usa o seu telefone para se comunicar com uma central (usarei letras para diferenciá-las para mostrar o processo ilógico e não funcional), a central A, para pegar dados da sua linha pois não vieram preenchidos no formulário. “Sempre vem faltando informação e a gente tem que ligar lá.” Espera uns dez minutos ouvindo a “tal musiquinha”.

Passo dois: com os dados obtidos se comunica pelo celular com outro técnico que irá verificar fisicamente o módulo (enquanto espera fica jogando no  celular ou olhando em volta seu ambiente).

Descobre que o módulo estava “sem posição” e explica “alguém deve ter batido a mão e soltou o módulo, só isso”.

Só isso? Você ficou sem internet e está perdendo seu tempo neste atendimento.

Você comenta sua indignação quanto a essa incompetência dos técnicos e ainda ouve “se o cara não fez isso de propósito. Quero crer que não!”.

Comentário verídico! Um técnico pode deixar você sem internet propositalmente. Desconectar seu módulo. Com que finalidade? Para benefício de quem?

Descoberto o “problema”, em apenas 5 minutos, o técnico levará quase duas horas para sair de sua casa. Ele terá que dar baixa na solicitação.

Passo três: envia um SMS do celular. Mas o SMS não é enviado por problema “na linha”. (Celular da companhia para uso em serviço).

Passo quatro: telefona para a central B, usando o seu telefone pois “precisa ser comprovado que o técnico está na casa do reclamante”.

O técnico fica vinte minutos ouvindo a “tal musiquinha” embora a central tenha um número apenas para uso dos técnicos “vive congestionada”, desabafa o técnico, contando que realiza apenas 4 atendimentos por dia por ficar a maior parte do seu período de expediente “pendurado ao telefone esperando ser atendido.”

Atendido, solicita encerramento do chamado, passa dados e seu cadastro.

Passo cinco: telefona para outra central, que chamarei de central C. Ouve 15 minutos da “tal musiquinha”. Ao ser atendido informa que o SMS não funcionou, que ligou para a central B, e já pediu baixa e pede outro tipo de encerramento do chamado. A atendente informa que não pode fazê-lo pois a solicitação anterior “não foi efetuada. Não chegou nada no sistema”.

Passo seis: liga novamente para a central B e pede a baixa novamente, passando pela parte da “tal musiquinha”. Comenta que não pode reclamar “senão esse pessoal ferra a gente”.

Passo sete: liga novamente para a central C. Ouve a “tal musiquinha”. Fala que já está a quase uma hora tentando baixar o atendimento. A linha cai. Comenta “isso sempre acontece. Elas não sabem o que fazer e desligam”.

Passo oito: liga novamente para a central C. Após a “tal musiquinha” e faz a solicitação da baixa.

Você e um estranho na sua casa, convivendo no mesmo espaço por quase duas horas. Ele olhando para tudo, e sempre mexendo no celular. Tenso!

Após este processo todo a atendente pede para falar com o reclamante para confirmar a realização do serviço. É quando você, palhaço, descasca educadamente o abacaxi para a atendente, reclama do serviço péssimo, e tal, e ela apenas diz “Vou registrar”. Claro que não vai registrar nada pois sabe da ineficiência de todo o sistema. Só quer se ver livre do cliente.

Você apaga as luzes expulsando o técnico afinal tem mais o que fazer. O técnico agradece sua paciência “tem gente que fica muito nervosa”. Claro que você está nervoso. Claro que está insatisfeito.

Se a empresa de telefonia não atende bem seus próprios técnicos mantendo-os pendurados ao telefone, que respeito terá com os clientes? Não tem gestores que monitoram os custos internos e externos da má qualidade?

Mas sabe que a Anatel não fará nada por ter se transformado em cabide de empregos dos amigos do PT. Não regula mais nada! Estamos reféns dos maus serviços.

Pelo menos você teve “paciência” para poder perceber e registrar os detalhes e depois escrever esse post.

O que me ensinou Rubem Alves

Olá amigos do Blog Feliz da Vida!

Estou terminando de ajustar minha dissertação de mestrado para a defesa, ou seja, só tenho tempo para respirar e escrever. Em breve os posts voltarão à sua constância.

Enquanto isso, não poderia me furtar de homenagear àquele que me ensinou a "Ensinar com alegria".

Ele é dos meus! O texto começa assim:

"Muito se tem falado sobre o sofrimento dos professores. Eu, que ando sempre na direção oposta e acredito que a verdade se encontra no avesso das coisas, quero falar sobre o contrário: a alegria de ser professor..."

Aprendi com ele que as disciplinas que ensino, não são mais que taças coloridas que devem estar cheias de alegria, e que o que ensino deve ser um deleite para a alma, se não for, eu não deveria ensinar.

Sempre penso nisso ao lecionar economia, custos, finanças...
deleite... estou tentando!

Afirma que o professor deve se declarar como um "pastor da alegria" e encerra: "Mas é claro, somente os seus alunos poderão atestar da verdade da sua declaração..."

Minha homenagem a quem tanto me ensinou o que devo aprender a cada dia, Rubem Alves.

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O texto "Ensinar com alegria" foi publicado no livro A alegria de ensinar. Ed.Papirus, 2003.